【重要】大会券や配送料の決済時のご注意
e大会券のお求めや、記念品・福引の配送料をクレジットカード決済する時の以下の画面は、大会システムではなく外部サービス(GMOイプシロン決済サービス)の画面になります。
この決済画面で決済ボタンを押した後は何もせずに、画面が大会システムの画面に戻るまでお待ちください。
決済ボタンを押した後に、ブラウザの戻るボタンや画面を閉じるなどをされると大会システム上での処理が正常に終了しません。
絶対に途中で画面を閉じたり、ブラウザの戻るボタンを押さないでください。
ポイント
「送信」ボタンは一度だけ押してください
「戻る」ボタンは「送信」ボタンを押す前にだけ押すことが可能です
「送信」ボタンを押した後に、何らかの理由で画面が正しく次に遷移しない場合でも、「送信」ボタンを押しているので決済処理が行われています。
- ネットワークの環境が悪い場所では決済に時間がかかる場合があります。ページの更新や移動など行わないでください。
決済「送信」ボタンを押した後は、以下を行わないでください。
- 「送信」ボタンを2度押ししないでください。【2度押し厳禁です】
- 画面の「戻る」ボタンを押さないでください。
- ブラウザの戻る「<」ボタン等で画面を戻らないでください。
- 決済が完了する前にブラウザを閉じないでください。
「送信」ボタンを押した後に、上記やその他ユーザー環境の何らかの理由で画面が正しく次に遷移しない場合がありますが、その場合でも、「送信」ボタンを押していますので決済会社側での決済処理は実行されていますので、20ー60分以上くらいの時差で大会システムにも決済が反映されます。
このような場合に、確認もせずにすぐにまた購入すると、2回決済することになりますので、まずは必ず以下のようにご自身で確認をしてください。
・少し間をおいてから、マイページで決済されていることを確認する
・わからなければ、お問い合わせをする
上記確認をせずに、決済を2回行われた場合の返金・払戻・キャンセル等の対応は一切お受けできかねます。